根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
大辉狼彭彭:好评
入住的1308,有个阳台,但是很多灰 前台的服务态度没传说中的那么烂,至少我这感觉尚可 晚上很安静,睡眠不受影响 厨房的设备基本没动,不做评价 晚上楼下真热闹,好多地摊,好多MM,好多大腿。。。
晴天晒太阳:好评
价格不贵,周围的地理环境不错,附近就有家乐福,购物挺方便的,晚上还有很多小吃。
会员9959:好评
环境很好的 设备非常全 有微波炉 洗衣机 电磁炉 可以自己热饭什么的 还有个小阳台 都蛮新的 住着很舒心 推荐啊